تعثّر نظام المعلومات ولوحة اللمس وانفصال طبقات الشاشة
أكثر شكاوى ملّاك لكزس الحديثة إزعاجاً: واجهة اللمس عن بعد تحتاج محاولات متكرّرة للاستجابة، والنظام يتجمّد، وبعض الشاشات تنفصل طبقاتها.
التكلفة التقريبية للإصلاح: تحديث برمجي: ٠–٨٠٠ ريال · استبدال الشاشة: ٤٬٠٠٠–١٢٬٠٠٠ ريال
الأعراض
- صعوبة تحديد الخيارات بلوحة اللمس عن بعد
- تجمّد النظام أو إعادة تشغيله
- انفصال طبقات الشاشة أو ظهور بقع
- انقطاع CarPlay أو Android Auto
- تأخّر صورة كاميرا الرجوع
الأسباب المحتملة
- حساسية لوحة اللمس عن بعد وصعوبة استخدامها أثناء القيادة
- خلل برمجي بالنظام
- انفصال طبقات الشاشة بالحرارة — وحرارتنا تُسرّعه
طريقة الفحص والتشخيص
- جرّب إعادة ضبط النظام أولاً
- راجع الوكيل عن آخر تحديث برمجي
- افحص الشاشة بحثاً عن بقع أو انفصال طبقات — يُميّز العطل المادي عن البرمجي
الحل
- تحديث برمجة النظام عند الوكيل — يعالج أغلب حالات التجمّد
- استبدال الشاشة عند انفصال طبقاتها
- التظليل والوقوف بالظلّ يُبطئان انفصال الطبقات كثيراً عندنا
- استخدم كابل USB معتمداً لـCarPlay