عدم عمل نظام الاتصال الطارئ التلقائي (eCall) عند الحاجة
عطل موثَّق بمصادر استدعاءات (٢٦٬٥٧٥ سيارة موديل ٢٠٢٠-٢٠٢١): نظام الاتصال الطارئ التلقائي (eCall) الذي يُفترض أن يتصل بخدمات الطوارئ تلقائياً عند حادث شديد قد لا يعمل عند الحاجة الفعلية.
التكلفة التقريبية للإصلاح: مجاني إن كانت السيارة مشمولة بالاستدعاء الرسمي
الأعراض
- لا أعراض ظاهرة أثناء القيادة العادية — العيب يظهر فقط عند حادث حقيقي يستدعي تفعيل النظام
الأسباب المحتملة
- خلل برمجي أو بالاتصال بوحدة نظام الاتصال الطارئ التلقائي
طريقة الفحص والتشخيص
- مطابقة رقم الهيكل بقاعدة الاستدعاء الرسمية لدى الوكيل
الحل
- زيارة الوكيل لتحديث برمجية أو إصلاح وحدة نظام eCall — مجاناً إن كانت السيارة مشمولة بالاستدعاء